2016年12月8日，首届智能金融国际论坛暨第五届金融界领航中国年度盛典在北京开幕。长安责任保险股份有限公司凭借稳健的经营策略，“以客户为中心”的服务理念，顺利通过初期网络评选、中期专家评审、后期媒体评审三个投票评选阶段，荣获“2016领航中国年度杰出保险客户服务奖”！
长安责任保险坚持重视客户需求，致力于提升客户体验，在与每一位客户息息相关的理赔环节，长安责任保险认为，保险理赔尤其是车险理赔是最能体现产险公司管理水平的关键环节。为此，公司积极将信息和移动互联技术融入理赔服务，先后推出“简易快”、现场视频定损、微信自助理赔等模式，使得车险小额案件从报案到支付环节的处理时效可缩减至半小时内，位列行业第一梯队，在极大地提升了客户体验的同时，更为公司赢得了口碑。
在一次次理赔提速、服务提质的背后，凝结着全体长安人的努力与奋进。“客户永远是对的！我们对客户投诉零容忍”不仅是一句口号，更加需要脚踏实地的执行。2017年，让我们共同期待长安责任保险在“打造中国最优秀的专业保险公司”的道路上走的更好、更快。
